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巧用百度指数进行市场和竞品分析

2018-04-20 来源:  浏览:    关键词:
原标题:巧用百度指数进行市场和竞品分析
百度指数,我们并不陌生,但是在大部分产品经理的日常工作中,使用频次并不多。原因可能是觉得它离我们实际工作太遥远,太宏观,没什么用,也不知道如何使用。在这篇文章中,将跟大家分享如何巧用百度指数这个免费的资源,帮助我们完成市场分析、竞品分析等产品经理必须的工作。

要知道如何利用百度指数,首先要知道百度指数到底是什么?有哪些特性?
百度官方的定义:百度指数是以百度海量网民行为数据为基础的数据分享平台。在这里,你可以研究关键词搜索趋势、洞察网民需求变化、监测媒体舆情趋势、定位数字消费者特征;还可以从行业的角度,分析市场特点。
剖析官方定义,得知百度指数的如下几个属性:
针对几个典型的应用场景,结合具体案例,我们一起探索下究竟如何使用百度指数的趋势研究、需求图谱、舆情洞察、人群画像。
趋势研究可应用在研究市场趋势和竞品。以共享单车为例:
1.1 市场趋势研究
通过在百度指数中搜索“共享单车”关键词,可以查看到该关键词的搜索趋势如下:

从以上趋势图可以看出,共享单车的搜索热度大概从2016年10月开始增长,在2017年2月左右出现爆发式增长,并从2017年7月开始逐步降低,趋于平缓。从关键词的热度趋势我们能大致估计出该行业的热度走势。

通过上图可以看出,在2016年~2017年间,关键词“共享单车”的媒体指数与热度趋势基本趋同,说明媒体的报道与用户关注度是相互促进的。而且通过在同一时段最热的媒体报道可以总结出如下信息:
共享单车行业在2016年11月的时候已经进入恶性竞争阶段; 行业内最强的竞争对手是摩拜和ofo; 2016年12月共享单车已经出现野蛮生长态势; 共享单车的管理、回收、监管等问题亟待解决; 共享单车押金问题存在安全隐患; ……
如果我们要进入共享单车这个领域,以上问题和环境也将是自己面临的,可以帮助我们判断自己是否有足够的优势进入该领域。
除了通过行业核心关键词研究行业趋势外,我们还可以通过竞品关键词研究竞品的趋势及优劣势。
我们以ofo为例做竞品分析。在百度指数中搜索关键词“ofo”,可得到如下趋势:

从以上趋势图,我们可以看出,ofo的搜索热度从2016年8月左右开始逐渐上升,在2017年1月开始断崖式下滑,然后从2月左右开始出现触底反弹,在2017年3月左右达到进入新一轮峰值。
在看到趋势及拐点之后,我们可以根据时间线索去搜索、寻找出现拐点的原因。通过查看ofo百科中的发展历程,以及每个时间段的媒体报道,我们可以发现:
在2016年8月时,ofo完成A 轮融资; 2017年1、2月是春节,春节之后ofo马上推出了智能锁(智能锁推出前,车锁一直ofo硬伤); 大概在2017年3月时,ofo完成了D轮融资; ….
所以,我们可以通过分析每一个时间拐点上的:产品动作、运营动作、市场动作,去分析竞品的动向及结果。


从以上趋势可以简单看出,从2016年10月至2017年8月期间,ofo的搜索指数都是高于摩拜的,但是后续ofo下降明显,趋于平缓之后,只略微高于摩拜。

需求图谱又叫需求分布,提供关键词的相关词及相关程度的信息。
其中,相关词距圆心的距离表示相关词相关性强度; 相关词自身大小表示相关词自身搜索指数大小,红色代表搜索指数上升,绿色代表搜索指数下降。相关词可以帮助我们了解,围绕关键词,用户的聚焦点,以及产品和服务的痛点。

如上图,搜索共享单车,通过调整下方的时间轴,可以看到在不同时间段内,共享单车的相关词分布情况。
以2018年4月2日至4月8日期间的相关词分布为例,“共享单车”的热门相关词包含:“摩拜单车”、“摩拜”、“哈罗”、“哈罗单车”、“ofo”、“共享单车盈利模式”等等。
从这些相关词中我们可以了解到:
共享单车领域几大主要市场玩家是摩拜、哈罗、ofo,而且这几大玩家的搜索热度都呈现上升趋势,与共享单车的相关性也很强,尤其是摩拜和哈罗。 针对共享单车这个行业,人们很关心的点是盈利模式是什么?单车怎么使用?有什么样的管理规则出台?
再比如,我们以“ofo”为关键词进行分析,可以看到在2017年7月31日至2017年8月6日时间段内,相关词的分布如下图所示,发现“ofo”的其中一个相关词是“淘宝”,相关性较高且还呈现搜索热度上升趋势。

为了弄明白它们之间究竟是如何关联上的,于是在百度上搜索一组组合关键词:淘宝为了弄明白它们之间究竟是如何关联上的,于是在百度上搜索一组组合关键词:淘宝+ofo,搜索结果如下:

从上图可以了解到,ofo曾发生了红包被盗刷的事件。
需求图谱除了可以看到相关词分布外,还可以查到top15的来源相关词和去向相关词(如下图所示)。
来源相关词是指用户在搜索中心词之前搜索过哪些关键词;去向相关词是指用户在搜索中心词之后搜索过哪些关键词。
例如,用户在搜索“共享单车”之前,经常搜索“哈罗”、“摩拜”、“共享单车盈利模式”等关键词,但是在搜索了“共享单车”之后,经常搜索“摩拜”、“共享单车新规”、“共享经济”等关键词。

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